脖子鼓起一个软包图片,脖子下长气囊图片

爷爷肩膀和脖子上的地方长了一个这样的包,说有一个月
脖子后面长了个红包(如图)摸上去硬硬的,还很痛,请问这是什么?
该患者是一名56岁的女性,2017年9月发现颈部左侧鼓起一个硬包,当时
脖子上突然长了这么一个包,下午才开始无缘无故长的!
右锁骨上端有一个约两厘米长,食指宽的软包是怎么回事