耳机无声音,魔音耳机

原装苹果耳机左耳机没有声音
笔记本电脑插入耳机没反应,声音外放.
(耳机麦克风没声音)
我电脑的声卡和耳机都没问题,就是插上没声音,插的也没问题.
耳机线出来了怎么办?声音有,可以用502吗?对线路会不会有影响?