SCSB模型,ACSI模型

文档 > 专业论文 > 毕业论文 图1-美国顾客满意度指数(acsi)模型
新型顾客满意度指数模型探析——基于scsb,acsi,ecsi模型
新型顾客满意度指数模型探析——基于scsb,acsi,ecsi模型
基于qfd-kano模型的物流服务设计及实例分析
最有影响的三个模型分别为瑞典顾客满意度指数模型scsb,美国顾客满意